Question

给客户打电话的时候特别紧张怎么办怎么办

Answer 1

你可以先给熟悉的客户打电话，跟熟悉的人打电话的时候就没那么紧张了，就作为一种练习，多打几次电话以后经验丰富了就没那么紧张了；
或者每次再打电话以前把需要跟客户说的事情都详细的列在纸上，“先说什么？后说什么？一、二、三”都在纸上写的清清楚楚，然后打电话以前把需要跟客户讲清楚的事先练习几遍，这样尽量做到“心中有数”，也就不会那么紧张了。
然后再打电话以前，先深呼吸几次，这样也非常有效，可以缓解紧张的情绪，把语速放慢，按照你纸上所提示的慢慢的说清楚，只要能够挨过开口的这几秒钟，慢慢的说开了也就没那么紧张了。

Answer 2

我也是给客户打电话各种紧张，现在我自己找到一些小方法避免自己不那么紧张：
1、就是把自己想跟客户说的主要内容，大概几点，先用笔写下来。
2、如果这个电话可能会遭到拒绝，先把拒绝后怎么回答的说辞想好。
3、对自己有信心，不要怕，哪怕是说错了也没什么大不了，多打一些电话，慢慢的就不会紧张了。