Question

销售人员怎样回答顾客说产品太贵这个问题？如何回答才适合？

我是做汽车改装配件销售的。很多时候当同客人报价格之后。客人的第一反印就是说价格太贵。这个问题应该怎样去回答才适合，请高手来解答一下，谢谢。
另外说一下，我的这个产品属于中档产品。高档的品牌一件上万，低档的有几百元的。我的产品也就在中间的档次。

Answer 1

1、学会认同客户

客户觉得产品贵，是因为他觉得不值，产品还没有彻底打动他。所以当客户说产品贵的时候，可以直接说：

“哎呀，您说的太对了，从您的话中我们能感受到您肯定对我们整个行业做过调查，一看您就是很懂行的人。我其他的客户第一次接触我们的产品时，当时的想法跟你是一模一样的，不过有些客户选择信任了我们的产品，也选择信任了我，买回去后用了一段时间确实觉得不错，他们也开始帮我们的产品做宣传，慢慢的很多人都找上了我，都来买我们的产品。如果您信任我的话，可以先少买一点试试效果，如果觉得不好的话就不要再买了，觉得好就多买一些，可以给亲戚朋友用用。”

2、学会跟客户讲故事

讲故事，其实简单的理解就是文化包装，好的产品不仅仅单一的体现在产品质量上，而是有一套里外结合的包装，体现出产品的附加值。故事并不一定都要是真实的，最好是在见客户之前就编好，但切记别编的太离谱了，要是被客户识的话就完蛋了，可以借助名人效应来编故事，详细阐述这些人买到自己公司的产品后发生了什么样的变化。

比如这个人刚开始花了很多的冤枉钱，买到的产品一点效果也没有。但当他用完我们公司的产品的后，自身发生了很大的改变，对方也对我们十分感激，也不再觉得我们的产品贵了。

3、产品价值的拆分

就是以计算法来拆分一下产品的价格，可以这么跟客户说：“当您用了我们的产品以一段时间后，您会发现我们的产品与其他产品相比，可以用的更久一些，但效果发挥的却更快一些。别人家的产品能用几个月就用完了，而我们的产品可以用好几年呢？那这几年里也花不了您多少钱呢？平摊下来每天才花你几块钱甚至几毛钱，但是对你自身的提升会有很大的帮助，也更有利于您以后的发展，所以希望您能慎重考虑一下，再做出决定也不迟。”

4、价格正是理由

他说太贵了，你说这个价格恰好是你应该购买这个产品最大的理由。他说为什么？你说其实你对这个价格的关心是完全合理的，因为它为什么高价，我们要来看看高价背后代表什么。于是你把对方的角度从看到价格调到看到了价格高的背后代表品质高。

5、质量最好

我们的价格并不便宜，同时质量也是市场上最好的，我们提供给你的某某产品，价格只比别人高出百分之几，我们没有要到最高的价格，想到这一点我也很遗憾。

Answer 2

客户说产品太贵你该怎样应对?有收获点个赞吧

Answer 3

你可以婉转的说：老板一份价钱一分货。跟着和他解说，你可以选择某某牌子的，价格就便宜，之后稍微贬低一下其他产品，夸下自己的，顺便做广告宣传下自己的

Answer 4

聪明的销售人员是不会把顾客往价格上带的，首先我们做销售的一定要对自己的产品非常了解，我们都知道顾客对我们的产品是不了解的，顾客的产品知识来自哪里？来自我们销售人员，所以切记，销售人员一定要真诚，先介绍产品的作用价值等，等顾客充分了解之后报价，顾客觉得价格太贵，然后拿出低档的价格来做对比，不是价格的对比，是产品附加价值的对比。

Answer 5

首先，在没有了解产品之前，不轻易告诉对方价格！
其次，知道价格后讲价值，告诉他贵的道理！
这个问题很基础在销售的道路上你还需要有很长一段路！