我的电脑上瑞星提示软件要升级，可怎么点也打不开。这是怎么回事呀
4个回答
2012-11-12
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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修复一下：鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至完成。如果还有问题就卸载完全后重新安装，登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“离线升级请点击下载完整安装包”，下载安装即可。
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上海雷诺尔
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开始--程序--瑞星--修复（不保留用户配置）或卸掉重新安装，也有可能是网络出问题，建议隔段时间再升级试试。
追问
打开瑞星 看不见修复呀
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现在瑞星软件免费了，升级和以前不一样了，你打开软件后点软件升级没有反应，可能是已经升级完了，看一下软件版本是不是最新的就行了…
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确定网络正常的情况下，先尝试修复，如果修复无效，就卸载干净，到官网重新下载安装最新2011免费版的吧
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