手机已连接但无法访问互联网，但是另一部手机可以联网
2020-01-18 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地人工客服反映情况，我们会竭诚为您服务。
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您好
其他手机可以联网说明您的网络没有问题，应该是手机设置问题，您可以重新连接该无线网络试一下。
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来自：求助得到的回答
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肯定没设置好，建议根据手机型号，关注手机品牌官方公众号，咨询人工客服，他们会指导你怎么解决处理
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