Question

手机有话费也开了数据，但是为什么不能上网，也不能打电话？

Answer 1

如联通手机号码无法正常使用，可以尝试以下操作：
1、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等；
2、检查手机功能或信号是否正常，可更换手机或位置后再试；
3、如漫游到外地无法使用，可检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如排除以上原因仍无法解决，可联系人工客服进行反馈。

Answer 2

既不能上网又不能打电话，那你可以看一下你的手机网络上是不是显示的是e而不是g。如果是一的话，那就说明你的手机网络现在属于非常差的状态。折腾状态下什么操作？都进行不了，必须是g的状态，也就是说4g才能正常地进行通话和上网。