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2019-08-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
1.SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2.手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
3.号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
4.当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如果您确定是欠费引起的,您可以通过登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>交费充值>选择相应充值金额”进行充值。
1.SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2.手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
3.号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
4.当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如果您确定是欠费引起的,您可以通过登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>交费充值>选择相应充值金额”进行充值。
2019-08-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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建议您可以拨打10010确认是否存在欠费。若欠费可以通过购买充值卡充值、网上营业厅(www.10010.com)充值,营业厅现金缴费等均可
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流量卡不能用有可能是欠费停机完成的,带身份证到当地联通营业厅查查怎么回事,如果欠费缴纳欠费后就可以使用了。
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去联通营业厅缴费,网上联通手机营业厅也可以。
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你这种情况应该是手机欠费所导致的,需要缴清话费可以通过以下渠道进行缴费:
方法一:选择微信支付宝主界面的充值中心,选择充值金额,最后完成支付即可。
方法二:打开手机营业厅,找到充值中心,选择充值号码,选择充值金额,最后选择支付方式并支付即可。
方法三:前往营业厅与工作人员对话,选择手机缴费,在说出自己的电话号码,选择需要充值的金额并且支付即可。
注意:不管使用哪一种支付方式都应该提前查询手机欠费金额为多少,以免充值过少,不能解除欠费停机状态。
方法一:选择微信支付宝主界面的充值中心,选择充值金额,最后完成支付即可。
方法二:打开手机营业厅,找到充值中心,选择充值号码,选择充值金额,最后选择支付方式并支付即可。
方法三:前往营业厅与工作人员对话,选择手机缴费,在说出自己的电话号码,选择需要充值的金额并且支付即可。
注意:不管使用哪一种支付方式都应该提前查询手机欠费金额为多少,以免充值过少,不能解除欠费停机状态。
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