Question

我的手机照相的时候为什么闪光灯不亮了，手电筒也不亮。是那里设置错了吗？

Answer 1

可参考vivo手机的以下方式处理：
1、将手机更新软件版本号后重启再次打开闪光灯尝试；
2、还原手机的所有设置：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。
3、可直接携带手机前往官方的客户服务中心检测处理，需进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

你把顶上那个闪电符号点下，开启试试

追问

不行试过了

追答

手电筒也打不开吗？

去过打开手电筒那个标志显示了打开手电筒，灯还是没亮，可能灯坏了

追问

嗯嗯 是的 全部都试过了 灯还是不亮，应该是灯坏了

Answer 3

建议你先进行系统重置，如果重置依然无效的话很可能是补光灯硬件的损坏，建议售后。

Answer 4

换闪光灯就好了，淘宝30至50 左右。

你看看你是是不是烧坏了，或者驱动坏了，重新刷个新的官方ROM就好了

Answer 5

其实，你在充电时使用手电筒，把充电线拨了后，就能正常使用了。