Question

海尔滚筒洗衣机保修期内换桶要收费吗？

我在2017年4月购买的海尔洗衣机保修期内滚筒坏了，售后维修人员说这个滚筒费用应该自己承担，要500元钱，合理吗？

Answer 1

洗衣机一般保修期是整机一年，除非厂家另有政策，电机是三年，有的电机保修是10年（LG的直驱电机）。滚筒是保修一年，更换要自费，不过换滚筒500元有点太贵了，你可以先联系一下厂里的售后，看看你的情况是不是还能保修，不行就建议你去一般电器维修部问问价格，售后价格太高了。

Answer 2

说明书都有哪些在质保内更换免费，不在说明书内更换收费

Answer 3

洗衣机整机一般情况下保修一年只有电机可以延长保修你的情况不属于保修范围

Answer 4

看看说明书上，各部件具体的保修时间。