Question

电脑蓝屏，只有鼠标与箭头

我有看到你回答的电脑蓝屏的解决方法，但是我试了三个键同时按，可是没有弹出任何界面，请问还有别的方法吗
我是开了电脑，在打开文件的过程中蓝屏的

Answer 1

一；如果你的电脑经常蓝屏，不管是你重装系统,还是后来重装系统,还是出现蓝屏,
都说明是硬件造成的问题。直接影响电脑硬件的就是内存条或者是显卡。
问题原因出在内存条或者显卡金手指氧化或者插槽接触不良，导至的蓝屏现象。
二；就是硬盘出现坏道了，当这个电脑读到坏道处，就卡住了，后台还在不断的运行,cpu占有率马上达到很高,并接着就蓝屏了，处理方法：一般情况下是用HDD进行修复，
如果修复不了，哪就只能换硬盘了。
三；就是显存和显卡的显存芯片出现虚焊,也会不断的出现兰屏,
方法就是给显存补加焊锡就可以了。
四；电脑中毒破坏了操作系统，可用腾讯电脑管家进行杀毒。

Answer 2

电脑开机黑屏，只有鼠标小箭头怎么办

Answer 3

最近改动什么东西了吗，例如驱动程序，或者安装什么软件了。
1、重启电脑，按F8，出现选择菜单。
2、选择最后一次正确配置，安全模式都试下，如果能进入安全模式可以卸载最近安装的软件或者驱动。
3、如果还是这样，只能重做系统了。

追问

尝试了，还是没反应。。

Answer 4

一，应该检查新硬件是否插牢。
二，电脑蓝屏除了与硬件有关，或与驱动等冲突会造成，
还和电脑中的软件会发生冲突并造成蓝屏。
三，如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目,在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。
四，比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。
同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以可以用腾讯电脑管家查杀病毒