一些软件直接打不开 显出黑屏 QQ是启动出现问题要卸载重装 而且我也回复出厂设置了 也还不行
7个回答
2019-01-09 · 为您提供更好的产品和服务
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手机平板显示黑屏白屏花屏闪屏的原因很多如，系统问题，软件冲突，屏幕损坏都会出现故障；
1.长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测；
2.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序；
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4.若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
1.长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测；
2.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序；
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4.若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
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按照这些情况看，应该是中某种手机病毒了。最好找售后服务或者手机维修店看看，他们专业。
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可以拿到手机售后点去看看。也可以自己刷机试试，看看手机有没有入水之类的损害过，或者是不是使用了很久该退休了哦。
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刷机试下吧。
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