Question

电脑连不上网，一直在说网线没插好，怎么办，求答案，谢谢！！！！！！！

Answer 1

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

两种情况：
1、如果你是自己家用电台，自己接ADSL上网的，建议把网线两头都拔下来，重新插上；打开ADSL电源，看下电脑上显示是不是正常了？
——正常，问题解决；
——不正常，更换网线；还是不行，检查你的电脑网卡是否坏了。
2、如果你是和别人共用网络的，一般用的是路由器上网，可以把网线插路由器上的那一头，拔下来，插在路由器上的别一个口里面，看看是否正常；
——正常，问题解决；
——不正常，更换网线；还是不行，检查你的电脑网卡是否坏了。

追问

是笔记本V3400，系统是WINDOWS7的，刚买的

追答

win7比较特殊，有时候网线明明接的是好的，仍显示未链接好。比较简单直接的办法，是“注销”或“重启”电脑，试一下。
如果仍不行，建议重新建立一个家庭网络，再接线测试。比较麻烦一点。

追问

大哥知道怎么弄教一下步骤，谢谢

追答

我手边没有Win7的电脑，步骤比较复杂，需要边操作边说，实在记不住怎么操作。

追问

o 谢谢

追答

对不住你，建议还是找个能去你电脑上操作的人比较好。辛苦啦。。。

Answer 3

检查终端与电脑的连接插没插好、再看一下你的宽带连接有户名、密码输没输错或者打开主页点击工具下Intemet选项，连接，删除你不用的所有连接避免混乱，再重启一下。OK........

Answer 4

是不是你的线有问题

Answer 5

重插网线测试