Question

看视频手机发烫

Answer 1

播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，手机发热会更加明显，这是常见的发热现象。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射或高温环境，手机散热较慢，热感会更加明显，请您不要担心。

另外小V有几点小建议可以有效改善看视频或直播时手机发热现象：
1、适当降低屏幕亮度，或将屏幕亮度设置为自动调节屏幕亮度，以减少屏幕耗电和发热；

2、扬声器长时间处于大音量状态，会带来额外的耗电和发热，可以暂时使用耳机或选择合适的外放媒体音量；

3、在视频软件中关闭弹幕功能，或适当降低视频画面清晰度，以减少耗电和发热；

4、尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频会增加发热；

5、一键加速清理后台未使用的程序，降低手机运行功耗；

6、尽量在稳定的网络下播放视频或观看直播，网络不好会加大手机发射接收信号的强度，导致功耗增加引起发热；

7、若有佩戴手机保护壳，发热时取下保护壳可改善手机散热，长时间握持手机不利于机身散热，建议使用支架；

8、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

如果使用的是荣耀手机，观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。

1、建议将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。

2、建议适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。

3、建议关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。

4、建议在稳定的网络下观看视频。由于观看在线视频时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。

5、建议适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。

6、建议尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。

7、建议及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

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Answer 3

如果手机播放视频出现发热情况，建议您尝试操作：
1.建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
2.若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3.若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 4

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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