Question

vivox21手机黑屏怎么办

Answer 1

建议同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机，看下是否可正常进入手机使用，无法进入桌面可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivo手机黑屏分为“使用了皮套黑屏”、“通话过程中黑屏”、“待机黑屏”和“硬件损坏”四种情况。
一、使用了皮套黑屏。
手机在使用了皮套的情况下黑屏，可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒，而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。建议使用皮套盖翻开时，尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，也可以取下皮套或更换其他皮套再使用。
二、在通话过程中黑屏。
在通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机就会自动熄屏，目的是为了避免通话时，误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。
三、待机过程中黑屏。
手机突然黑屏，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机，然后进行以下操作：
1、部分机型具有双击灭屏功能，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。