Question

oppo手机指纹解锁没反应了

Answer 1

oppo手机指纹解锁没反应建议按照以下方法排查：

1、如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试。

2、手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试。

3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看。

4、当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。 若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

指纹解锁：

指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入；屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开手机。除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁。

Answer 2

oppo手机指纹无法识别的方法:
出现指纹无法识别，一般情况下，是由于油渍、水渍、汗液导致的。如果进行以上排查还没有解决问题，你还可以尝试以下方法：
1、重新换个手指录入和解锁。手指脱皮，有伤口的情况，会导致解锁失败。
2、若指纹纹理很浅，不易识别，建议多录入几个指纹增加成功率。
3、重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次，会提示使用图案或密码解锁，此时不能使用指纹进行解锁。
4、拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。如果以上方法无法解决，请送到手机客户服务中心处理。

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