Question

银行卡密码被锁定了 要怎么解锁有什么手续？

Answer 1

您好！农行借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定。解决办法如下:
1.记得正确密码且已注册个人掌银：您可登录掌银，依次点击【首页→我的账户→选择待解锁的借记卡→密码解锁】输入正确的账户密码并人脸识别即可成功解锁；
2.已注册掌银但密码锁定的借记卡未添加到掌银：您可登录掌银，依次点击【首页→我的账户→借记卡→添加此账户】，添加成功后点击“立即解锁”跳转进入密码解锁流程。
3.未注册个人掌银：您可自助注册掌银绑卡升级后办理密码解锁业务。
温馨提示：
1.如果密码验证失败三次后当日无法再使用线上解锁功能，可等待24小时后再次通过掌银渠道进行解锁。
2.若您借记卡密码遗忘或者掌银上解锁不成功，请卡主本人持本人有效身份证件、银行卡在我行全国任一网点（不包括港澳地区）办理密码挂失重置。
3.为了您的资金和信息安全，请不要把您的银行账号、密码以任何方式告知他人。
农行信用卡支付密码连续输错三次将被锁定，您可通过以下方式办理支付密码修改或解锁：
1.网银：请您登录个人网银，点击【信用卡→设置→点击密码服务项后的设置按钮→支付密码重置】后，根据页面提示输入对应信息，点击“确定”，重置后密码自动解除锁定；
2.掌银：请您登录个人掌银，点击【首页→信用卡→卡片管家→选择所要修改的卡片→安全管理→密码管理】办理支付密码修改或解锁；
3.信用卡客服：您也可致电我行信用卡客服热线4006695599办理支付密码修改或解锁。
温馨提示：信用卡支付密码用于日常消费和取现。为了您的资金和信息安全，请不要把您的银行账号、密码及银行发送给您的短信验证码以任何方式告知他人。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年05月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

一、连续输入三次错误密码，卡就会被锁住，不会自动解锁；二、必须拿本人身份证到发卡银行营业厅柜台去办理解锁，此时还要正确密码。三、如果发卡银行不办理解锁业务，就带上身份证办理密码挂失，然后重设密码。建议：妥善保管好卡，立尽快带上身份证及复印件一张去发卡银行柜台办理解锁手续或密码挂失重设手续。