Question

手机上网流量包月套餐用完了怎么办？

Answer 1

手机上网流量包月套餐用完了的解决方法：
一、开通流量加油包（5元30M、10元70M）：
1、拨打：10086，根据语音提示进入到人工服务，让客服帮你开通。
2、根据流量用完的短信提醒，回复相对应的数字，即可开通流量加油包
说明：流量加油包立即生效，下月则自动取消。
二：加大流量套餐
1、拨打：10086，根据语音提示进入到人工服务，咨询客服人员有什么样的流量套餐，根据你的使用情况进行选择。
附：第一种方法最好，因为是立即生效的，更换套餐要到下月生效。平时多节省流量，浏览器、QQ把图片屏蔽掉。

Answer 2

您好，手机流量不够使用的，可以加开流量包的。电信用户可以通过电信客服，电信网上营业厅，掌上营业厅等渠道办理流量包的，电信网上营业厅办理流量包，具体操作如下：

1、登陆中国电信网上营业厅

2、选择业务办理-加流量包

3、选择需要办理的流量包、输入手机短信验证码即可办理

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”微信公众号。

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