Question

有网络手机能用无线网但是，为什么电脑没有网络

Answer 1

你先确定你的电脑有无线网卡，没有无线网卡的电脑是没办法连接无线网的，只能用网线连接路由器和电脑的网口
如果手机无线可以用，电脑上不去，那你的路由设置应该是正确的，是电脑到路由不通，那估计是你电脑设置的不对
win7系统的话你可以打开“网络和共享中心”，然后点右边的“更改适配器设置”找到本地连接，属性，打开iipv4协议。然后把ip和dns设置自动获取，确定。然后如果电脑显示正在识别网络，长久没反映的话，你右键点击本地连接，选择禁用，过个几秒再点启用，应该就好了，你用无线路由的话是不需要在电脑上输入上网帐号密码的。
xp系统的大致流程差不多，不过xp是打开网上邻居，找到本地连接里面的tcp/ip协议，下面的设置跟win7一样。
纯手打。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。
5）有问题请您追问我。

Answer 3

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。

Answer 4

我也是遇到这样的问题
手机能上证明网络和路由器都没问题
首先你检查下路由器连接电脑网线
换个端口试试
还是不行就打开网络连接查看状态
看看是不是只有发送而没有接受
当时我的电脑就是这样
刚开始以为是显卡坏了
买个新显卡回来后还是一样
最后我重装了系统就好了
应该不是中毒就是系统有冲突
你可以试试照我的方法
希望可以帮到你