Question

为什么我在网上营业厅查询我的话费余额还有57元，但是10010发短信却说我已欠费8.8元

我的北京联通卡，为什么我在网上营业厅查询我的话费余额还有57元，但是10010发短信却说我已欠费8.8元。

Answer 1

根据您提供的信息，如果您在网上营业厅查询话费余额的时候，显示话费余额57元，短信提示欠费8.8元，不排除是由于您查看到的话费余额57元是未抵扣本月实时话费等费用的总余额，在抵扣本月实时话费后，还欠费8.8元，建议您联系归属地联通人工客服协助查询，具体数据以当地联通系统数据为准。
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