平安保险公司售后是做什么的
1、营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,歼睁或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽腔姿量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。
此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
扩展资料:
为保户提供售后服伍改绝务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
参考资料来源:百度百科 保险服务
这个有两种:
1是真正的保险内勤,叫做客户服务部,主要处理保险售后旦兄的通知、维护等等的工作,也接受投诉,有劳动合同,和一般公司员工一致。
2就是保险代理人,卖保险的,用个什么售后服务的幌子只是忽悠你去卖保险,没有底薪,没有社会保险,也没有劳动合同,不是公司员工慎茄。
所以建议你查查清楚是做什么的,可以直接电话其分公司人力资源部询问有没有你的编制。另外,生物专业内勤也可以做的,外勤则保险模孝袭公司是人都要。