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企业成功的推行精益六西格玛培训如何定位？

Answer 1

企业成功的推行精益六西格玛培训如何定位？
企业家（老板）对精益六西格玛树立起正确认识后，决定在企业推行时，就要通盘考虑对其如何定位和规划。定位决定其推行的深度和收效；规划决定后续推行的路径和方向。
推行定位通常有一下四种情况：
1、将推行精益六西格玛定位在“企业形象宣传”上，即为缓解合作伙伴或客户的压力；或给外界一个信号，该企业在推行目前业界先进的管理技术，该企业的管理技术是一流的。这种做法很可能将“导入”、“推行”搞成一阵风式的阶段运动，很难获取持续。
2、将推行精益六西格玛定位在：“解决问题的工具”上，即公司拟通过借助精益六西格玛管理中包含的先进理念或部分工具，有针对性地解决企业目前面临的一些棘手问题。比如某产品的合格率偏低，客户抱怨较多，想借助精益六西格玛的工具来寻求原因和解决问题。这种做法可能丧失精益六西格玛的系统魅力或“功力”，也可能中途“夭折”，后续很难融入企业文化。
3、想借助推行精益六西格玛管理来进行局部流程化。比如企业在物流、仓储、制造或供应链等环节上绩效较差，计划通过实施精益六西格玛管理对该流程进行突破性优化，提升品质和效率，降低成本和周期时间。这种定位的结果类同于di二种情况。
4、将精益六西格玛定位在变革企业文化和经营战略的高度，使企业文化向精益六西格玛所追求的“以客户为关注焦点”、“用事实和数据说话”、“关注流程”、“依靠团队解决问题”、“预防性寻找和解决问题”、“追求wanmei、容忍失误”方面转变。这种定位目的是想改变企业的DNA，如能持续下去可获取成功。
从以上四种推行定位动机来看，第4种较好。只有把精益六西格玛管理定位在经营战略高度，谋求改变企业的DNA，才可能从其推行终得到很大的好处。
张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）
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