为什么不能办理4G组合套餐

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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如咨询的“不能办理4G组合套餐”是指出现变更套餐不成功的情况,不排除是有某些条件限制,例如2G/3G升级4G组合套餐出现以下情况则会影响办理:
1、原3G合约期内续办新合约且尚未生效;
2、3G上网卡、一卡双号实体卡;
3、携号转网用户(仅天津、海南、江西、湖北、云南);
4、集团客户、行业应用用户;
5、办理了全国统一或省内合约计划;
6、有其他无法解除约束条件限制;
7、入网时间少于6个月(不含);
8、欠费、停机、销户、黑名单等情况;
9、月底最后一天至月初出帐期间,可能影响您使用套餐变更业务。
若排除了以上原因仍无法办理或非上述情况,建议您可联系归属地客服进行了解详情。
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