Question

10000是电信客服的电话嘛？

Answer 1

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:

2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了

3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

Answer 2

你好，目前办理套餐必须实名的，否则是无法办理的，你可以带上身份证到当地的电信营业厅办理，或登录网上营业厅办理。
更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https://sh.189.cn/kdtj/。

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Answer 3

中国电信统一客服热线电话是10000 ，在使用电信产品过程中遇到困难，可以随时联系客服寻求帮助，工作人员会为您解答。网页链接

以上信息仅供参考，天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服31号为您解答。

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Answer 4

您好,客服热线是10000 10001是自助语音服务 最主要区别是10000是人工电话,10001是自助语音。 1、中国电信客户服务热线10000 ①客户拨打10000号以后,由话务员人工服务和系统自动为用户服务。 ②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访,还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。 ③10000号的服务范围分为:业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。 2、中国电信自助服务热线10001 ①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口,受理新业务(来电显示、转移呼叫、闹钟服务)、信息业务(96800、121天气预报)、电话号码的信息变更等等。 ②10001业务查询内容有:电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。