Question

vivoy3手机锁屏密码忘了怎么解锁

Answer 1

可参考以下忘记锁屏密码的方式操作：

1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）

2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivoy3手机忘记锁屏密码，图案锁定也忘记的话，可以尝试解开密码锁。

vivoy3密码锁住处理方法：

1、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出“手机锁定”；

2、可点击屏幕上的“忘记密码”，接着跳转至身份验证界面；

3、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示“身份验证成功，请重置密码”后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。



或者手机中有登录vivo账号并开启了查找手机功能，可以进入官方网页通过查专找手机功能中的清除所有数据重置手机。但是此操作会清除手机中的所有数据资料，如手机中有重要数据这个办法就不能使用。

也可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员妥善处理的，直接进入vivo官网app—服务—我的服务—服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。