Question

安装有卡巴斯基安全部队2011和360安全卫士的Windows7旗舰版系统在使用过程中出现系统反应变慢甚至死机问题

我的机子是联想Y450，现在经常在开机运行几个小时后，即使系统没运行什么大的程序，鲁大师显示CPU和显卡温度都正常的情况下，CPU使用率会一直在100%的情况下运行，内存此时一般超过50%以上，随之电脑对任何操作都会出现反应极慢甚至死机的症状，我看了下任务管理器，发现此时有个映像名称为：avp.exe，用户名为：SYSTEM，描述为：Kaspersky Anti-Virus的进程CPU使用率为百分之八九十，内存也在百分之五十以上，当试图结束此进程时总是弹出“无法终止进程”的错误窗口，这时即使注销也不起作用，只有关机后在开机系统才能正常，针对以上问题，请问那位高手能够不惜赐教，不胜感激？！

Answer 1

朋友，这可能是：软件不兼容！
【答案原创，引用请说明作者：力王历史】电脑死机，解决方案，有以下方面：
1。重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
2。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
4。需要下载【驱动人生】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。必要时做：一键还原系统或重装系统！
6。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！

Answer 2

很正常，因为卡巴斯基安全部队2011杀毒时候内存在用率很高win7 32位的就差不多2G内存，WIN 64位的2.7G内存，你如果内存不大的话建议你别用卡巴，想免费的话金山不错，肯花钱的ESET NOD32 4.2也不错

Answer 3

我晕死，干嘛安装二个杀毒软件啊，会起冲突的，必须卸载一个，我的电脑跟你一样，安装了卡巴基斯，又安装了360，无缘无故的死机，重启，把系统搞崩溃了，害我重新安装系统 ，如果楼主电脑不太好的话，我建议安装360，因为360杀毒不怎么占内存，用起来很方便，卡巴基斯比360占内存要大，运行起来就会不太流畅！

追问

卡巴斯基安全部队2011是杀毒的，可360安全卫士是防木马的啊，360杀毒才是跟卡巴一样杀毒的啊！

Answer 4

其实卡巴斯基的安全部队自带防火墙，所以就和360重复了。

Answer 5

好吧...KIS2011和win7不兼容....

Answer 6

杀毒软件不要装的太多