Question

手机充电突然变慢了，是什么原因造成的？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，出现手机充电慢的情况，您可以通过以下方法排查：
1. 请重新拔插充电器/数据线
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
2. 请检查接口中是否有异物或脏污
如有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
3. 请检查充电器和设备充电口是否有损坏
如有损坏或歪曲，请勿使用损坏的配件，建议更换充电器。
4. 请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
5. 无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机/平板支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
6. 边玩边充时充电慢
边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
7. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
8. 温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机充电慢可能存在以下原因：
1、没有使用标配充电器和数据线时充电慢：
支持超级快充的产品，必须使用标配的超级快充充电器及标配的数据线才可以进行超级快充，使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
部分机型不支持（超级）快速充电功能，即使连接（超级）快速充电器时也只能进行普通充电。
不同品牌充电器，在充电规格及快速充电实现原理上均存在差异，混用充电器不但无法实现快速充电功能，还可能出现充电慢、无法充电的情况，另外有导致手机和充电器损毁的风险，请使用标配充电器充电。
2、边使用边充电时充电慢：
手机一边使用一边充电，充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度会变慢。
另外一边充电一边使用手机，还会造成手机温度升高，由于手机的热保护机制，充电速度会进一步变慢。
建议您尽量避免一边充电一边使用手机，尤其是进行高耗电的应用，例如玩游戏、看视频等。
3、手机电量快充满时充电慢：
通常手机电量较低时充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
整个充电过程中充电器的输出电流和电压并不是固定不变的，而是会随手机状态动态调整的，当电池快充满时充电速度会变慢，这是正常现象，请放心使用。

Answer 3

1、手机电池损耗严重。一般现在手机的电量其实不是很耐用，手游玩家经常会做的一件事就是边充电边玩手机，其实这样的操作会引起手机的发热，热到一定程度的时候也会影响到手机电池的使用寿命，如果你充电时手机温度越高，持续充电时间越长，达到的电量越满，那么你的手机电池寿命衰减越快，这个时候需要更换电池或直接更换手机。



2、充电口积灰导致接触不良。一般我们手机经过长时间的使用之后充电口就会沾上一些灰尘，如果这个时候一直不去清理的话，那么也会造成充电口和数据线的接触不良，这也会导致充电速度变慢，所以说美食的时候也要记得清理一下手机充电口的灰尘哦!



3、后台运行软件过多拖慢充电速度，在充电的时候，尝试尽量将手机里的APP全部关闭，如果能关机充电就更好了，因为定期将手机关机充电是对电池的一种保养。



4、数据线或者插头原因，因为每一根数据线的功率不同，大功率的充电速度肯定是比小功率的快，原装的数据线一般为0.4-0.5欧，而大部分廉价的数据线则是1-3欧，因此很容易造成充电速度慢。

Answer 4

若使用的是vivo手机，可以通过以下方法排查：

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）

若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法：使用的标配充电器，请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。

*功能路径：进入【设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）】开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性，进入【设置>系统升级】，建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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