Question

手机不烫为什么总黑屏？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现黑屏现象。
2.检查是否在以下场景下出现故障
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
3.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

Answer 2

这个情况要分开来判断。
一，是屏幕排线松动导致。如果你的情况是，黑屏状态下手机还在继续工作，只是没有屏幕显示，那么可以考虑是屏幕排线松动，导致的黑屏。
二，电池问题。这种情况下手机黑屏后跟手机关机状态一样，在手机正常的情况下，是手机芯片读取电池信息导致系统关机或电池断电。一般这种情况，电池有故障或电池排线松动导致。建议检查这方面的情况。更换电池或紧固排线。这种情况建议尽快维修。也可以返厂鉴定一下只是这个费用很贵。
希望对你有帮助。

Answer 3

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Answer 4

第一种情况就是应用软件之间的冲突或者应用软件在使用过程中出现故障也会导致黑屏，要解决的办法就是卸载经常导致黑屏的应用软件，如果是应用软件一时故障导致黑屏且无法使用的话就长按电源键，选择重启手机，再重新打开就可以了。

第二种情况是特别是针对1G或2G内存等内存比较小的旧手机，由于使用时间久了并且手机同时运行的APP过多，就会占用内存过多而出现黑屏。注意大内存的手机也会出现这种情况，特别是在机关单位工作需要安装很多的应用软件APP时就会占用太多的内存而黑屏。这时的解决办法一个删除不必要的应用软件，第二，插入一个SD卡，把安装的软件APP转移到SD卡那里。

第三种情况，有的手机用的时间比较旧或者使用的频率很高，导致电池老化也会出现黑屏，这时需要换一个电池；有的电池是可以拆卸的，如果电池安装不好，接触不良也会导致间歇性黑屏，需要重新连接好。

Answer 5

手机不烫总黑屏，肯定也是内存方面的问题，你一定要用杀毒软件消一下毒，然后再清理一些垃圾，让内存多一些。