Question

疫情期间快递退货怎么办

Answer 1

疫情期间快递退货：可以联系快递公司，让快递公司派快递员上门取件退货；如果因为疫情无法退货可以联系对应的购物平台客服，说明情况，一般情况是可以延长退货时效的。

和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施，最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。

疫情防护

疫情期间是可以收取快递的，如果送快递的派件人员并没有接触过新型冠状病毒患者，自身也没有感染新型冠状病毒或者疑似感染新型冠状病毒，而且送快递人员以及取快递人员双方都做好了防护措施，接触的时间非常短，这种情况被新型冠状病毒感染的几率是非常小的，拿到快递回家后，一定要使用肥皂或者洗手液，在流动的水下采用七步洗手法彻底清洁双手。

Answer 2

可以联系对应的购物平台客服，说明情况，一般情况是可以延长退货时效的。

和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施，最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。

因为七天无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺，只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。

但是，由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方，这个原因是由于疫情，属于不可抗力，这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，我们可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉，如果是投诉无果的情况下，也可以到法院起诉。

疫情防护

疫情期间是可以收取快递的，如果送快递的派件人员并没有接触过新型冠状病毒患者，自身也没有感染新型冠状病毒或者疑似感染新型冠状病毒，而且送快递人员以及取快递人员双方都做好了防护措施。

接触的时间非常短，这种情况被新型冠状病毒感染的几率是非常小的，拿到快递回家后，一定要使用肥皂或者洗手液，在流动的水下采用七步洗手法彻底清洁双手。

以上内容参考：百度百科-新型冠状病毒感染防护

Answer 3

疫情期间快递退货。一是可以联系快递公司。让快递公司派快递员上门取件。然后退货。二是如果你在某些平台上购买的商品比如说唯品会。他就可以直接在微信平台上直接点售后服务退货。平台就会给你安排快递员上门取件，非常方便。只是和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。