Question

新买的笔记本开不了机怎么办？

Answer 1

笔记本不开机排查步骤：
1、最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池（针对电池可以取下的机型）和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

Answer 2

一、笔记本无法开机常见原因

1、电源问题

如果是外接电源首先看是否电源没插好或者插头有问题。如果使用电池，可能是笔记本电源电量不足。

2、主板故障

主板故障是笔记本电脑开不了机的主要原因。常由于笔记本进液，摔坏，和主板本身元件损坏等因素引起，出现以上情况马上断电关机进行送修。

3、电路故障

除去人为的进液和短路以外，大部分笔记本电脑开不了机的故障都是保护隔离电路出现问题和开机电路及EC周边电路出现故障，有时电路会被烧坏一大片。

4、BGA故障

BGA故障也是引起的笔记本电脑开不了机的故障，在迅弛一代采用DBM作为南桥芯片的笔记本上极为常见的。

5、如果无法解决建议送至售后中心进行维修处理

Answer 3

1、检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座，如果没有，说明与电源的接触不良，把插头再往下摁摁就好了。
2、如果指示灯还不亮，在排除电源适配器坏的前提下就肯定是主板的电源芯片有问题或者有短路断路点的问题，主板不加电的现象。

3、如果指示灯有反应只是黑屏的，这个可能是显卡或者内存有问题。

4、开机正常无显示，检查显示器电源线、开关、数据线是否正确无误，也有可能是显示器损坏。

Answer 4

都送维修部检测了，还问
这应该不是什么问题，
自己处理不了再送维修也不迟
因为你关机的时候，是在休眠状态下关的机。

Answer 5

1、检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座，如果没有，说明与电源的接触不良，把插头再往下摁摁就好了。
2、如果指示灯还不亮，在排除电源适配器坏的前提下就肯定是主板的电源芯片有问题或者有短路断路点的问题，主板不加电的现象。

3、如果指示灯有反应只是黑屏的，这个可能是显卡或者内存有问题。

4、开机正常无显示，检查显示器电源线、开关、数据线是否正确无误，也有可能是显示器损坏。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站