Question

走上管理岗位却怕得罪人，该怎么正确的去处理这些关系？

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Answer 1

走上管理岗位却怕得罪人，是许多管理者普遍的心态。这并非是真的是怕得罪人，真正怕的是，一旦得罪了人，就会影响自己在群众中的威严，就会失去群众基础，工作就不好开展，最终怕失去老板的信任，怕老板对自己工作不满意。这才是怕得罪人的真实心理。如何调整和克服怕得罪人的心理？我的体会是：

一、怕得罪人，最终会是“里外不是人”。

管理与被管理是一对矛盾关系；管理的确容易得罪人。得罪了人，就会影响群众威严，失去群众基础，不利于工作的开展。正是基于这一客观情况，管理者往往会有“怕得罪人”的思想，就想当“老好人”，在工作中放不开手脚而患得患失。事实证明，怕得罪人、当老好人，最后的结局大都会落个“里外不是人”的下场。

为什么这么说呢？是因为，管理者有了怕得罪人的思想，就想当“老好人”；因而在管理工作中，往往就不敢大胆管理，对违章违纪问题就不敢严肃处理。久而久之，就容易形成管理软弱的状况。在这种工作环境中，部门难以出成绩，员工也容易犯错误。部门工作不出成绩，老板会不满意；员工犯错误，也会怪领导管理不严，是领导纵容的结果。也就造成了“里外不是人”的结局。所以说，作为管理者，就不能怕得罪人、当“老好人”。

二、树立管理工作信心，提高管理工作水平。

管理者之所以有怕得罪人的心理，主要还是自己对自己的管理能力不自信的缘故。如果有足够的自信，有丰富的管理工作经验和比较强的管理工作能力，处理矛盾问题游刃有余的话，何来怕得罪人之说呢？只要管理者具有一颗公心、一颗爱心；只要做到以德服人、以情感人、以制度管人；只要坚持做到公平公正，并运用灵活机动的管理工作方法，就能赢得员工的信任和尊重，根本就没不要有怕得罪人的担忧。

Answer 2

不仅要公事公办，而且要学会“理情法”同步，要让所做的事情有道理，并且一视同仁，在员工面前建立起公正的管理形象。 对上级要做好自己的本职工作，对同级不卑不亢，多讲“理”，多沟通；对下级要以身作则，多讲“法”，给予一定的培训和指导，有错误要严厉批评并督促其改正,让下属"敬畏"你。

Answer 3

应该和他们相处的时候尽量平和一点，而且用一个好的态度去维护这些关系的。

Answer 4

没有一个领导能够兼顾好每一个员工的情绪，作为领导，要从大局出发，掌控全局。自己就是标杆，要以身作则。

Answer 5

尽量保证员工的利益，同时也要树立自己的管理现象，懂得拉拢人际关系，注意自己对待他人的态度。