什么样的网上交易平台比较可靠?
1.网上交易平台可以根据类型分类。
我们常用的有淘宝、天猫、京东、拼多多、咸鱼等。其中,咸鱼属于二手交易平台。闲鱼作为二手交易市场的“扛把子”。前有淘宝开路,后有支付宝垫后,不得不说马爸爸的闲鱼确实是顺风顺水,毕竟马爸爸淘宝,支付宝的资源砸上去可不是闹着玩的。
2.从多方面解读。
从通信角度来看,网上交易平台是在信息网络上传递信息,产品,服务或进行支付。
从服务角度来看,网上交易平台是一种工具,他能满足企业,管理者,消费者的愿望即在提高产品质量和加快产品服务交付速度的同时,降低服务成本。
部分交易业务需要依靠「连接者」,提供特定的服务去联通两端用户,例如:是淘宝→快递员、外卖→骑手、二手车→服务顾问、长租公寓→经纪人。这类交易平台的用户体验除了商品/服务本身之外,很大程度也取决于平台对「连接者」的控制力。
3.当前面临诸多问题。
用户的信任问题难以解决;买家和卖家之间通过长期交易形成了消费习惯和信任度,双方完全可以抛弃身为第三方的交易平台;第三方交易平台在交易中所收取的服务费并不足以满足交易平台的收益标准业务形态或将改变。
质控是交易平台需要长期建设、打磨的关键模块,决定了长期的用户规模,滴滴、淘宝、拼多多都在质控上受到过挑战。除了商品/服务本身的质量,质控的表现形式还有:
服务的稳定性:对于标准服务,能否够按平台规则标准履约,对于无法履约的服务商,能否都有效管控。