Question

手机连不上wifi,出现这种情况怎么办？

Answer 1

如果您使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 3

　　解决方法一：关闭并重启wifi
　　在我们使用智能手机进行上网时，手机中会保留一个有wifi连接并分配的网络ip地址，这个ip动作会被应用到当前连接的wifi网络中，而如果地址出现冲突，我们就需要关闭并重启手机的wifi网络连接来解决不能上网的问题了。
　　操作方法如下：
　　①在手机的桌面上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。
　　②进入到手机的设置界面后，在界面中找到【WLAN】选项，并点击打开。
　　③进入到手机的WLAN界面后，在界面中找到WLAN的开关，然后将开关滑动关闭，等待一会儿后，再将此开关重新打开就可以了。
　　解决方法二：忘记网络
　　如果上述的解决方法一没能解决手机连不上无线网的问题的话，这时再手机的WLAN连接界面中，找到该网络，然后对该网络选择【忘记】，成功忘记网络后，再重新进行网络的添加就可以了。
　　操作方法如下：
　　①在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。
　　②进入到手机的设置界面后，在界面中找到【连接】选项，并点击打开。
　　③进入到手机的连接界面后，在界面中找到【WLAN】选项，并点击打开。
　　④进入到手机的WLAN界面后，将WLAN功能的开关开启。
　　⑤手机的WLAN功能打开后，找到界面右上角的【┇】图标，并点击进入。
　　⑥在弹出的界面中，找到【高级设置】选项，并点击打开。
　　⑦进入到WLAN的高级设置界面后，在界面中找到【管理网络】选项，并点击进入。
　　⑧进入到管理网络界面后，在界面中找到【已保存网络】一栏下方的无线网，然后点击该网络，并在弹出的提示界面中选择【忘记】就可以了。
　　⑨最后，回到手机的WLAN界面中，重新选择无线网络并输入密码进行连接就可以了。
　　解决方法三：检查wifi密码
　　一般情况下，手机连接不上无线网，可能是因为wifi的密码被更改了，这时就需要我们重新进行wifi网络的连接。长按无线网络，然后选择清除，最后重新找到此wifi网络，输入正确的密码进行连接就可以了。
　　解决方法四：查看wifi高级设置
　　如果上述的三种方法都尝试过后，依然没有解决此问题的话，就需要对手机wifi的高级设置进行相关的设置了。
　　依次打开手机的桌面，进入到【设置】界面中，找到并点击【WLAN】选择，然后进入WLAN的【高级设置】界面，找到【代理服务器设置】，最后确认没有使用代理服务器。如果发现部分IP地址或者是域名，将其删除就能解决手机连不上wifi的问题了。
　　解决方法五：关闭wifi休眠
　　如果手机在连接无线网络的过程中，经常出现问题的话，你可以尝试将wlan的休眠策略进行关闭，看看问题能不能得到解决。但需要注意的是，如果关闭wlan休眠策略的话，会导致手机的耗电量提升，但会让wlan连接的更加稳定。
　　操作方法如下：
　　①在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击打开。
　　②进入到手机的设置界面后，在界面中找到【连接】选项，并点击进入。
　　③进入到手机的连接界面后，在界面中找到【WLAN】选项，并点击进入。
　　④进入到手机的WLAN界面后，将WLAN功能的开关开启。
　　⑤手机的WLAN功能打开后，找到界面右上角的【┇】图标，并点击打开。
　　⑥在弹出的界面中，找到【高级设置】选项，并点击进入。
　　⑦在WLAN的高级设置界面中，找到【睡眠期间保存WLAN开启】功能，并点击，最后在弹出的界面中选择【从不】选项就可以了。
　　

Answer 4

手机连不上wifi怎么办

Answer 5

关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。
建议距离路由器近一些，再扫描重试。
距离过远可能导致搜索不到热点，也可以吧手机关闭重启，在打开看能不能恢复。