Question

电视遥控器上下键没反应？

电视被不小心设置了上下左右键摁了没反应怎么办

Answer 1

昨天家里海信智能电视的遥控器失灵了，不能上下移动选择节目，换了电池以后依然不行，判断是遥控器的按键失灵了。在网上搜索了一些资料解决了问题。这种方法可以借据很多型号的智能电视遥控器失灵问题，现在我分享给大家，希望能对大家有所帮助。

海信智能电视遥控器失灵的解决方法
海信智能电视遥控器失灵的解决方法
工具/原料
智能手机一部
“多屏互动”软件
方法/步骤
在手机的应用商店或者相似的软件里搜索“多屏互动”软件

将“多屏互动”安装在手机上，打开软件以后如下图

海信智能电视遥控器失灵的解决方法
点击右上角“设置”标志后搜索到家里的智能电视设备，会自动显示电视机的型号名称。如下图

海信智能电视遥控器失灵的解决方法
这时候手机上会出现三种控制模式“常用”“全控制”“鼠标”。一般的音量调节电视频道的转换在“常用”或者“全遥控”里面就可以解决，如果是智能电视采用无线wifi连接电视时候，需要在播放节目时候转换清晰度，如“超清”“高清”“表情”等，可点击“鼠标”模式，选择其中的“菜单”，然后利用手机上手指的移动来调整电视上鼠标的位置，选中清晰度模式以后直接点击一下就实现了转换。

海信智能电视遥控器失灵的解决方法
海信智能电视遥控器失灵的解决方法
海信智能电视遥控器失灵的解决方法

注意事项
第一次使用时一定要点击右上角的齿轮状设置标志搜寻家里的智能电视设备。
在“常用”“全遥控”“鼠标”三种模式里多试试，看看哪一种模式最适合自己的操作习惯。

Answer 2

可以在网上购买同型号电视机的遥控器来代替。