Question

手机连上wifi无法上网怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，WiFi能连接不能上网的处理方法如下：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限–权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

打手机连上WIFI依然无法上网的时候，首先应该先排除网络的问题，检查一下，是不是手机？但是的问题，如果是手机的问题，华重启一下手机，或者是重新断开一下网络就可以了，如果是网络的原因，那么，需要重新打开网络所有密码再次连接。

Answer 3

这是因为手机网络设置异常导致的，首先打开手机上的设置，接着点击通用，然后选择还原，点击还原网络设置，等手机重新启动后再次点击设置，点击无线局域网并选择要连接的wifi，最后重新输入密码，点击加入即可。

Answer 4

1.
路由器联网不成功，宽带出现了故障，路由器安全设置影响。
2.
以上三个方面出现问题都会造成手机连接路由器无线网络后上不了网的问题。
3.
要解决以上问题需要检查路由器联网状态，查看路由器设置网址，无误后登录到设置页面，查看联网状态，检查宽带是否出现问

Answer 5

如果你手机连上了wifi，但是无法上网，那不是你手机的问题，而是wifi的问题，说明这个wifi并没有开通网络权限，他只是把路由器打开了，所以在这种情况下，你要检测一下wifi的上网信息嘞，好嘞，接方式。