Question

建行握奇网银盾不能用了。帮帮忙！

昨天还能正常使用，今天就不能用了，插上以后提示找到新硬件，但又没有驱动可装。中国建设银行E路护航网银安全检测工具正常，不能检测到U盾。我拿朋友的来试，完全能正常使用，我跑到建行银行室，那SB大堂经理告诉我：坏了！各位有谁遇到这种情况？怎么解决的？难道真的坏了？帮帮忙！
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Answer 1

你好，
你的情况真的是U盾坏了，没有办法修的。只能是重新去银行买一个。这样的事情是有的，但是发生的不多的。
你的补充图里也很清楚，你用检测工具检测下来，根本就检测不到网银盾，说明你的网银盾有问题了。别人的网银盾在你电脑上是好的，可你的却不可以，所以是你的网银盾坏了。

Answer 2

真的是不能用了