Question

淘宝存放菜鸟驿站后，没领为什么它自己显示已签收？该怎么办？

Answer 1

有些代理点超过三天不取就会给代签收，如果你没收到的话用取件码还是可以取的。也有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误，未曾录入商品信息，可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。

如果被人冒领，快递点一般也都装摄像头，可以查到具体谁取了包裹，你就到那说明情况就可以了。一般代理点都会积极解决的。

快递的签收程序如下：

1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏了。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。