Question

华为手机一直显示不出来运动微信运动的步数

Answer 1

手机不显示微信计步步数可能存在以下原因：
1.请确认手机是否支持微信运动。（判断方式参考FAQ《华为哪些手机支持微信计步》）
2.请先更新微信版本，然后通过我 >设置>退出>退出登录，重新登录微信后尝试。
3.请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
4.更换新设备后，当天会出现计步不准的情况。此为是微信设计限制,隔天计步功能会恢复正常。
5. 请确认您的手机是否在当天进行了软件版本升级。如您在当天进行了软件版本升级，微信运动的步数不会进行更新（除非升级后您运动的步数超过当天升级前运动的步数），升级后第二天会恢复正常。
6.微信运动需要支持多种品牌的手机，因此用的是安卓标准通道。当您查询时，通过安卓标准通道获取自开机以来的总步数，并由微信运动服务器按照特定的规则进行数据融合后输出给用户。如果手机在记步过程中重启，由于手机会被重置，则微信获得的自开机以来总步数就有可能比之前的值还小，在微信数据融合规则的作用下，导致微信不计步或少记步的现象。
7.手机重启后，可能微信没有自动启动导致记步数少，
Magic UI 2.0：手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
EMUI 8.X/9.X：手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
EMUI 8.0：手机管家>启动管理，将微信设置为自动管理；
EMUI 5.x及以下：手机管家>自启管理中，打开微信后的开关，设置微信允许自动启动。
8.微信运动中的排行榜数据，采集截止时间大概在晚上10点左右，此后新增的步数不再参与排名对比。
9.如果您还需要了解微信运动的其他常见问题，请在微信运动界面，点击右上角设置图标，再点击常见问题查看并反馈问题。
10.确认是否灭屏后微信计步不准？
a.微信可能在灭屏后自动结束进程了，可以通过下面的方法打开应用后台保护开关。
Magic UI 2.0：手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
EMUI 8.X/9.X：手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
EMUI 8.0：手机管家>启动管理，将微信设置为自动管理；
EMUI 5.X：进入手机管家>剩余xx%>锁屏清理应用，找到微信并选择为不清理。
EMUI 4.1及以下：进入手机管家>省电管理（或电池管理或剩余xx%）>受保护应用，打开微信后台保护开关。
b.微信读取手机传感器数据，并通过自己的算法计算出运动步数，有可能与其他计步软件的数据会有差异。
11.目前微信计步不是实时刷新。如果您想要查看实时数据，请先取消关注“微信运动”公众号，重新添加关注，然后点击微信运动排行榜。

Answer 2

1、请先更新微信版本，然后通过我 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
2、先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
3、检查手机是否支持微信运动。
判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：
进入微信运动〉点击设置图标〉常见问题〉支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的
机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。