Question

卖家退货退款了，但是又发货了，快递送到家了，确认收货，还要付钱吗？

Answer 1

不需要付钱，但是可以选择退回。

有以下三种处理方法：

1、寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费。

2、不退货：默不作声，净赚该物品。

3、付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。