Question

快递已揽收5天了一直不更新怎么办？

Answer 1

在大型活动或者双十一期间，即使快递已揽件，也可能快递爆仓，在快递公司堆着，只能耐心等待。

快递爆仓是指快递公司突然间收到太多快件，来不及分拣，甚至没办法再收件，大量快件滞留在始发站或者中转站。到达目的地的时间相对比较长。

2012年11月11日因天猫商城、淘宝等几大电商的大规模促销而变成了购物狂欢节，消费者大量提交订单，购物狂欢节过后便是物流高峰，直到双十一之后的13日和14日，不少物流仓库仍然货物积存，快递变慢递，消费者投诉量激增。