管理学原理
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管理学原理:在特定的环境下,对所拥有的资源进行有效的计划,组织,领导和控制,以 完成既定的组织目标的过程。
管理学基础重点知识通常包括:
1、管理与管理学的相关名词概念的解释:
管理的含义、重要性、职能、性质、角色与技能、基本原理、基本方法。
2、管理理论的形成与发展:
古典管理理论、法约尔的一般管理理论、马克斯·韦伯的组织理论、人际关系理论和行为科学。
3、管理环境与管理背景:企业社会责任与利益相关者为环境,员工、消费者、股东、竞争者、社区等为背景。
管理过程所包含的环节:
(1)决策:决策的定义、特点、类型、程序、在管理中的重要地位、科学决策的原则。
(2)计划:计划的种类、计划工作的方法。
(3)组织:组织的含义、类型、组织结构设计
(4)领导:领导的作用、本质、领导理论。
(5)激励原理:激励的基础、激励原理的类型。
(6)沟通:沟通的过程、组织中沟通的形式。
(7)控制:控制的类型、过程。
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