Question

对方全责我方保险公司要不要到场

Answer 1

对方全责，原则上我方可以不用到场。但为避免确定损失后又发生不必要的纠纷，最好双方及保险人员都在场。负全责的车主需要定损时在场，需出示相关保单、行驶证等资料给保险人员，与定损员协商维修地点、维修方式等事宜，交代维修后车主垫付等相关事宜，防止后续出现不必要的麻烦。

一般车辆保险理赔流程：

当事故发生后，第一时间拨打122交通事故报警电话等待交警来处理，并且也要拨打升信保险公司电话向其报案；交警达到现场后会手笑并根据事故情况划分事故责任，并开具《交通事故责任认定书》，同时保险人员也会对事故现场进行查勘定损，并开具《机动车保毕迹险索赔申请书》；

确认责任后，交警会根据相关规定，对事故责任人进行扣分、罚款等处；待车辆拖到4S店或指定维修点维修后，将相关票据、清单带到保险公司进行索赔。

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