Question

联想笔记本键盘没反应

Answer 1

关于您咨询的“键盘不灵敏或无反应”问题，建议您：

1、首先尝试我们为您推荐的→解决方案；

2、如果上述方案无效，建议您尝试外接键盘或替换键盘测试，以判断是否键盘自身故障；

3、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，或→点击这里参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或→联系就近服务站调试检修。