Question

紧急：在淘宝上买了2双鞋子,但是只收到一双，,快递单又扔了。怎么办？

在淘宝上买了2双鞋子。但是收到时候只有一双。我以为两双分开发的。就把一双鞋子先拆了，包装袋和贴在上面的快递单扔了。结果回去一看，两双鞋子都已经签收掉了。卖家说两双一起寄过来的。还要我把包装袋的照片拍过去，可是我都扔掉了怎么提供证据啊。不知道还有什么办法可以解决这个问题。
而且我签收的时候快递单上就只印着一双鞋的信息 米色39.并没有另外一双。所以应该肯定是卖家少发了。可是他一定要我拿出证据。难道只能认倒霉，给差评么？

Answer 1

根据你说的，只要你良心不亏，他那都有记录的，他那里都有底单的。要是他愿意帮你解决，他自己就应该查查底单了，可是他没有，说明这卖家良心黑啊。丢我们这些诚信卖家的人。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。 

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买 。

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。

Answer 2

他这是蛮不讲理。。根据你说的，只要你良心不亏，他那都有记录的，他那里都有底单的。要是他愿意帮你解决，他自己就应该查查底单了，可是他没有，说明这卖家良心黑啊。丢我们这些诚信卖家的人。

告诉你个方法。。。既然他这么不要良心，你就以其人之道还治其人之身，你到他网站上买6个东西，最便宜的，不同品种的。然后给他留个差评。他给你打电话，你给他说补钱完事。。

是有点黑，可是这个卖家可以查他那里的底单的啊。他都不查。。。不过说实话要是大卖家的话，查他哪里的底单也很麻烦，累人，估计是怕麻烦。。要不就先给他说说。。让他们查查底单。不查的话再说。

Answer 3

你二双一起买的卖家一定是二双给你装一起发的，是卖家只给你发了一双还是怎么呢？所以说很多问题一定要在事前沟通好，还有快递一定要当面验过才签收呃

Answer 4

没有办法，好好和卖家说说，不行的话以后就别去他家买东西了

Answer 5

申请淘宝小二售后介入，提供快递电子面单