华为手机接不到电话是什么原因?

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提示:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。

如果使用的是华为手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:

1,请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

(1)请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

注:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除

(2)继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。

注:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

2,请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。

3,请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。

请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。

4,请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)

建议您重新开通VoLTE功能尝试:

VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。

5,如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:

如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。

建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。

注:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。

6,仍然无法解决

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:    维修备件价格查询预约服务客户服务中心寄修服务

朗深技术(长沙欧尼达)
2023-08-25 广告
以华为p8为例 方法如下 1、首先打开手机,找到“设置”选项。 2、在打开的界面找到“系统应用”选项。 3、然后找到“电话”功能打开。 4、下滑界面,可以看到有一个“自动接听”选项。 5、在“自动接听”选项右边打上勾。 6、最后设置一下接听... 点击进入详情页
本回答由朗深技术(长沙欧尼达)提供
来自白水洞天真的甘蓝
2022-05-20 · 超过311用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:527
采纳率:100%
帮助的人:11.3万
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一、手机设置了飞行模式:1、如果手机设置了飞行模式,是接收不了电话也打不出去电话的,此时的手机就像处于休眠中,就像一块会发亮的砖头,什么都做不了。飞行模式手机上方会有个小飞机图标。2、方法1:下拉点击小飞机,关闭飞行模式即可。3、方法2:点击【设置】进入搜索【飞行模式】点击进入。4、点击关闭飞行模式即可。

二、设置骚扰拦截了:1、打开【手机管家】在手机管家页面点击【骚扰拦截】。2、点击右上角【设置】或者【电话拦截规则】进行设置。3、关闭【拦截骚扰电话】即可。

三、手机卡问题:1、有时候手机卡松动或者手机卡磁失效也会导致电话接收不到。如果这种情况,手机有时候会显示“无服务”状态。2、首先,可以关机后,把手机卡拿出来重新安装后开机试试。如果还是不行,就需要去运营商服务厅换个卡就可以了。

四、开启了“免打扰”“勿扰模式”:1、有时候睡觉或者休息的时候,经常有很多骚扰电话,可能我们就设置了固定时段免打扰模式。2、手机【设置】里搜索【勿扰】点击打开【免打扰】关闭免打扰按钮即可。

五、呼叫转移了:关闭呼叫转移即可。

六、手机所处地方信号不稳定。

七、手机系统问题:如果是系统出了问题,建议可以备份后,再恢复出厂设置。如果还是不行,建议去售后维修。
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