Question

windows无法连接到打印机，怎么解决？

Answer 1

windows无法连接到打印机，请检查打印机名并重试，是设置错误造成的，解决方法如下。

设备：华硕电脑

系统：Windows10

1、首先在打开的系统windows中，进入本地用户和组管理，开启guest账号。

2、打开运行窗口，输入“gpedit.msc”打开组策略。

3、依次进入“windows设置”-》“安全设置”-》“本地策略”-》“用户权限分配”。

4、双击打开“从网络访问此计算机”，点击【添加用户或组】把guest账号加入。

5、双击打开“拒绝从网络 访问这台计算机”，把里面的guest账号删除，问题就解决了。

Answer 2

打印机无法打印，一般分为硬件问题和软件问题区分，软件问题的话直接在电脑端安装驱动程序可以解决。硬件问题除了卡纸外，其他问题最好还是报修处理，联想打印机支持全国售后服务，可以更快解决你的问题。