Question

胜任力和胜任力模型

Answer 1

工作中经常有这样一类人，换了一个岗位，立马可以发挥巨大的价值，有时，员工在部门内部做的不够好，未必是员工能力有问题，可能是他的能力和岗位的胜任力不匹配，所以只有对员工的能力特性十分了解，在带团队的时候才能游刃有余，识人善用是所有管理者的必备技能。

那胜任力模型一般有以下三个维度：

1、自驱力。这是一个人做事的能力，一个有自驱力的人，是为自己工作，不仅把工作当作一种享受，更认为工作是成长机遇。

2、能力。能力是指为了完成一个目标或者任务需要的综合素质，能力可以分为通用能力和专业能力。

3、价值观。从事一个岗位，能不能做久做好，跟价值观有密切关系，“态度决定高度”。

招聘常出现的5个痛点：

1、没有系统科学的销售人员“画像”，这极大地影响了人才面试和选拔。

2、标准不统一，不同区域的选人标准存在差异。

3、面试官水平不高，选人技巧有待提升，滥用压力面试，使用无效提问考核应聘者，无法达到有效选人的目标。

4、招聘效率低。

5、面试官缺乏商务礼仪知识，不尊重候选人的提问，损害了公司的品牌形象。

基于以上痛点，中供研究了销售的胜任力模型，具体是什么？明日揭晓。