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故障描述:E3
解决方法:1、普通豆浆机和豆浆杯请按说明书正确添加食材和水 2、自清洗K系列豆浆机请确认余水盒放置到位,确保余水盒里面没有废水 3、重新插电确认是否正常 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E4
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请放置待冷却后再使用 3、自清洗K系列豆浆机请减少物料量,清理机器后重新制作 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E5
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请检查USB线连接状态,确保连接正常;请使用正规渠道购买的5V,1.5A及以上规格的通用手机适配器给产品充电 3、自清洗K系列豆浆机请清洁电极或减少物料量 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E6
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、自清洗K系列豆浆机请检查电压是否正常,使用稳压电源 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E7
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、确保机头合到位 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E8
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、重新插电按下自适应键确认是否正常 3、送当地售后服务部维修
解决方法:1、普通豆浆机和豆浆杯请按说明书正确添加食材和水 2、自清洗K系列豆浆机请确认余水盒放置到位,确保余水盒里面没有废水 3、重新插电确认是否正常 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E4
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请放置待冷却后再使用 3、自清洗K系列豆浆机请减少物料量,清理机器后重新制作 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E5
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请检查USB线连接状态,确保连接正常;请使用正规渠道购买的5V,1.5A及以上规格的通用手机适配器给产品充电 3、自清洗K系列豆浆机请清洁电极或减少物料量 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E6
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、自清洗K系列豆浆机请检查电压是否正常,使用稳压电源 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E7
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、确保机头合到位 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E8
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、重新插电按下自适应键确认是否正常 3、送当地售后服务部维修
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E8 同步蜂鸣器鸣8声(1秒1声),间隔3S循环-温度检测异常报警-送售后服务维修;
九阳的产品实行全国联保政策,请您到当地九阳售后服务部,让工作人员帮您检查一下: 点击链接可以查询就近售后服务网点https://kf.joyoung.com/store/search.html 里面有具体地址以及联系方式
九阳的产品实行全国联保政策,请您到当地九阳售后服务部,让工作人员帮您检查一下: 点击链接可以查询就近售后服务网点https://kf.joyoung.com/store/search.html 里面有具体地址以及联系方式
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官方服务
- 官方网站
- 售后网点
- 授权店铺
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我觉得这种豆浆机的常见故障就是不会转动。
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故障描述:E3
解决方法:1、普通豆浆机和豆浆杯请按说明书正确添加食材和水 2、自清洗K系列豆浆机请确认余水盒放置到位,确保余水盒里面没有废水 3、重新插电确认是否正常 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E4
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请放置待冷却后再使用 3、自清洗K系列豆浆机请减少物料量,清理机器后重新制作 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E5
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请检查USB线连接状态,确保连接正常;请使用正规渠道购买的5V,1.5A及以上规格的通用手机适配器给产品充电 3、自清洗K系列豆浆机请清洁电极或减少物料量 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E6
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、自清洗K系列豆浆机请检查电压是否正常,使用稳压电源 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E7
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、确保机头合到位 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E8
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、重新插电按下自适应键确认是否正常 3、送当地售后服务部维修
解决方法:1、普通豆浆机和豆浆杯请按说明书正确添加食材和水 2、自清洗K系列豆浆机请确认余水盒放置到位,确保余水盒里面没有废水 3、重新插电确认是否正常 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E4
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请放置待冷却后再使用 3、自清洗K系列豆浆机请减少物料量,清理机器后重新制作 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E5
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、豆浆杯请检查USB线连接状态,确保连接正常;请使用正规渠道购买的5V,1.5A及以上规格的通用手机适配器给产品充电 3、自清洗K系列豆浆机请清洁电极或减少物料量 4、送当地售后服务部维修
故障描述:E6
解决方法:1、普通豆浆机请重新插电确认是否正常 2、自清洗K系列豆浆机请检查电压是否正常,使用稳压电源 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E7
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、确保机头合到位 3、送当地售后服务部维修
故障描述:E8
解决方法:1、请按说明书正确添加食材和水 2、重新插电按下自适应键确认是否正常 3、送当地售后服务部维修
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振动大噪音大
原因分析:
1、豆子放太多,或者水放太少;
2、豆浆网孔堵塞;
3、电机轴承磨损;
4、电机碳刷磨损;
5、电机或其它零件螺钉松动。
解决方案:
1、放入的豆子和水的量需要符合规定;
2、彻底清洗豆浆网的网孔;
3、更换电机或电机轴承;
4、调节或更换电机碳刷;
5、紧固螺钉。
故障二:运行中故障报警
原因分析:
可能机内进水,导致电脑板局部短路。
解决方案:
用吹风机冷风档吹干电脑板及机内水分,或更换电脑板。
故障三:插电后发出报警且指示灯闪动
原因分析:
1、水量不够,启动了防干烧保护;
2、双插电源线有一根电源线未插好(底部加热型豆浆机);
解决方案:
1、水量必须在上下刻度线中间;
2、重新确认电源线插好;
故障四:按键失效
原因分析:
1、灯板受潮,按键内部生锈或氧化,导致不能正常工作;
2、电脑板受潮,芯片程序混乱;
3、机内进水,导致电脑板局部短路;
4、灯板数据线与电脑板接插口接触不良。
解决方案:
1、更换按键或灯板;
2、用吹风机冷风档吹干电脑板及机内水分,或更换电脑板;
3、检查灯板数据线与电脑板的接插处是否良好。
故障五:指示灯不亮
原因分析:
1、指示灯驳接口松脱或接触不良;
2、指示灯损坏;
3、灯板受潮,造成灯脚氧化生锈。
原因分析:
1、豆子放太多,或者水放太少;
2、豆浆网孔堵塞;
3、电机轴承磨损;
4、电机碳刷磨损;
5、电机或其它零件螺钉松动。
解决方案:
1、放入的豆子和水的量需要符合规定;
2、彻底清洗豆浆网的网孔;
3、更换电机或电机轴承;
4、调节或更换电机碳刷;
5、紧固螺钉。
故障二:运行中故障报警
原因分析:
可能机内进水,导致电脑板局部短路。
解决方案:
用吹风机冷风档吹干电脑板及机内水分,或更换电脑板。
故障三:插电后发出报警且指示灯闪动
原因分析:
1、水量不够,启动了防干烧保护;
2、双插电源线有一根电源线未插好(底部加热型豆浆机);
解决方案:
1、水量必须在上下刻度线中间;
2、重新确认电源线插好;
故障四:按键失效
原因分析:
1、灯板受潮,按键内部生锈或氧化,导致不能正常工作;
2、电脑板受潮,芯片程序混乱;
3、机内进水,导致电脑板局部短路;
4、灯板数据线与电脑板接插口接触不良。
解决方案:
1、更换按键或灯板;
2、用吹风机冷风档吹干电脑板及机内水分,或更换电脑板;
3、检查灯板数据线与电脑板的接插处是否良好。
故障五:指示灯不亮
原因分析:
1、指示灯驳接口松脱或接触不良;
2、指示灯损坏;
3、灯板受潮,造成灯脚氧化生锈。
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