Question

金立手机无法连接网络

事情是这样：我用的是L30，刚刚关机后再开机结果设置的开机密码没有了，而且无法上网了，联网时状态栏没有“G”符号，等一会儿后就提示“连接失败”然后自动关闭了，把SIM卡装在其他手机里可以正常使用，其他卡装在这个手机里就不能上网了，两个卡槽都不行，10086说是手机问题，我把网络连接重新正确设置了，但是还是不行，连联网的符号（就是那个“E”）都不出现，彩信也无法下载内容，总之就是所有和网络有关的东西都不能用了……请问是怎么回事？要怎么解决？

Answer 1

解决方法：
第一步：看看周围别人是否可以上网。有时候在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法，就是，可以找不同移动运营商的同事同学问问，一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。

第二步：检查手机的网络连接是否开启。有时候可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是装了优化软件，譬如某卫士，某大师，将你的数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾

第三步：检查手机是否欠费之后没有重启。有些手机之前欠费了，后开缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。

第四步：用软件解决，百度海卓hiapn，安装到手机中，选择一键设置apn，这个软件会根据你手机运营商等自动为设置apn端口等，如果是由于把apn设置错误而无法上网的话，会帮忙改过来。

第五步：检查手机是否开启了DNS连接模式，在拨号界面下输入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed
第六步：打人工客服咨询是不是没有开GPRS

Answer 2

网络和手机问题都会影响金立手机的网络连接。

可能原因及具体操作如下：

1. 网络自身问题。 

看看周围别人是否可以上网。有时候在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。

2. 检查手机的网络连接是否开启。

有时候可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是装了某些优化软件将手机数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。

3. 检查手机是否欠费。

有些时候由于手机欠费在缴费之后没有重新启动手机，这样的情况也有可能导致只可以电话而不能上网，所以请重启手机试试看。

Answer 3

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 4

完全是手机的问题，手机接收信号的程序出了问题，有一定的修理技术，只能送到客服那了

Answer 5

那是手机没有驱动程序（dsm_gm.mrp）,用手机登wap.mrpyx.cn搜索dsm_gm然后下载、放在以m开头的那个文件夹就可以了、