Question

作为一名优秀销售人员,你认为应当具备什么素质及能力?在团队中应当起到什么作用?

Answer 1

要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养，更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质
1、 把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标，事关人生的前途与命运，事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营。脚踏实地，不畏强手。树立“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的精神，敢于拼博，敢于争先，敢于挑战极限。不断否定自我，不断塑造自我，在破中立，在立中成长，在成长中成熟，在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我，充实自己。在工作中，谦虚谨慎，步步为营。就一定能把销售工作做好。

2、把销售作为人生的乐事来寻求。作为社会中的一员，每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。当然，这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态，把销售工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下的任务来完，完不成就变成了心里负担，久而久之，就身陷畏难境地，甚至卸任。其实，在我们身边，每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。如：当客户驾驶着在你手上购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇，对你说一声‘谢谢’的时候。当你的大作被编辑采用，世人竞相朗读的时候；当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时，你能抑制内心莫名的激动？而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定。是因为你热爱此项事业，把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。并把所有的不愉快抛之脑后，全身心的投入这项工作中来。销售工作莫不如此，只有具备了积极的心态，有了奉献事业的决心，虽苦犹甜，其乐无穷，还惧工作之难？

3、视销售为生命对自己严要求。销售工作没有固定的模式可寻。世界上许多著名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环结，销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞卖点等，更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习维修理论，掌握一定的维修知识。不断丰富自身的销售技能，开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯，要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己，不放过一个可能销费的顾客，努力使其成为自己忠实用户。日积月累，形成适合自己性格的销售风格。

4、销售人员必须有敏锐的市场洞察力和判断力。随着信息时代的迅猛发展，人民的生活水平不断提高，市场更是瞬息万变。给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。对销售行业来说，既使挑战，又是机遇。因此，销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化，对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确、科学。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要紧紧结合市场变化的实际，有针对的改变销售策略，调整销售方式。转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行。目标要清晰、明了。

5、销售人员推销的不仅是产品，还应包括服务。现代销售网络更注重服务品质的较量。同一起跑线的产品，售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机，稍不留神就可能陷入对方的陷阱。因此，服务也要胜人一筹，棋高一招。每一次成功推销都是一次服务的较量，拼的就是服务的品质和人员素质。

6、要有背水一战的超前意识。商场如战场，来不得半点水份。在固有的销费群体中，你占的比例大，对方占的比例就小。反之，你占 的比例小，对方占的比例就大。在争夺市场的战略上，要敢打敢拼，背水一战，不能给自己留余地，更不能给对手留退路。身置险境而后生，要将全部精力用在市场的博击上，摈弃愚腐的思想和懦弱的行为，来赢得市场上的胜利
不容易呀，纳了吧

Answer 2

Answer 3

最近是招聘季，有些学校准备招咨询人员，或者说销售，你有没有思考过，什么样的人，适合干销售？
有人说，要长得好看；
有人说，能说会道；
有人说，酒量要好。
每个人都有不同的答案，“阿里军校”首任校长李立恒认为，这些说法都比较片面。他认为，优秀的销售应该具备5个特点。我们一起来看一下是哪5点。
一、形象出众
销售有一定的形象要求。对电话销售来说，声音要好听；对面对面销售来说，整个人的容貌、气质要好，至少要让人看起来，比较整洁、舒服。
二、懂得感恩
销售这份工作，每天都要和人打交道，不仅是客户，也包括同事和上级。也就是说，销售在向所有人吸取知识。
如果没有一种感恩的心态，只是一味索取，那么，他在团队中就会非常尴尬。
阿里铁军曾有一位员工，在其他特质和条件方面，非常普通、貌不惊人，表达和沟通也没有张力，但是他特别好学。
只要自己取得一点点收获，他就非常兴奋，而且特别愿意告诉别人，不求回报。正是因为他无私地帮助别人，别人也更愿意帮助他，他的进步非常迅速，最后，成为某大区的销售冠军。
三、喜欢分享
每当有朋友从国外度假回来，李立恒都会问：
听说你刚从加拿大回来？
能不能用一两句话和我们分享一下？
每当面对这个问题，有些人不知从何说起，有些人开始长篇大论，让人听了云里雾里。
可见，分享并不容易。
在李立恒看来，分享不仅可以提高表达能力，还是一种学习的方法和渠道。学的人通过分享，知道自己的不足；分享的人通过教别人，知道自己还有不足。学的人和教的人，都能通过分享提高。
四、善于捕捉信息
一名优秀的销售，不靠能说会道，而靠多听少说。在生活中，有些人观察特别细腻，善于捕捉到一些其他人看不到的要点，这类人，更适合做销售。
真正优秀的销售人员，能够认真观察客户，就像一条狼在狩猎一样，知道该什么时候出手、什么时候张嘴、该说什么话，把握住最佳时机。
五、持之以恒
销售这份工作，就是简单的事重复做，一年365天都是如此，一般人很难忍受。
拿曾经的阿里铁军来说：
一位销售人员每天拜访30家客户，每家客户至少介绍一遍产品，每次介绍10分钟，那么，每天就要介绍300分钟。日复一日，年复一年，反复述说同一件事情，很多人会觉得痛苦。
所以