Question

万科最怕的三个投诉方法

Answer 1

1、拨打12358举报
2、找房管部门举报
如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法，尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。
3、申请法院诉讼
若是遇到的问题很是严重，但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，否则官司赢面就会很小。
最有效的投诉方法，是直接拨打市场监管有关部门的投诉电话进行投诉，也就是说直接拨打12315进行投诉。拨打12315之后，直接向对方说明你需要投诉的问题，讲明白你的诉求，那么你的问题会在三个工作日内得到解决，而且这是正规投诉渠道，你可以放心投诉，个人信息不会不安全。
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。