Question

卖家如何取消已发货订单？

Answer 1

第一步：直接登录到自己的账号，我的淘宝-已买到的宝贝。

第二步：在已买到的宝贝中可以看到刚刚拍下来的宝贝。

第三步：如果你刚刚拍，还没有付款，那么这个时候比较好办的。直接点击“取消订单，”，选择一个取消的理由即可取消。

第四步：如果你已经付款，这时候稍微比较麻烦些。点击阿里旺旺的头像和店家直接沟通，表明你想取消订单。

第五步：如果还没有发货，店家一般都是会给你将订单取消的，如果很不幸已经发货了，这个时候等快递给你派件你拒签就可以了，这个时候快递员会把宝贝退回店家那边的。需要注意的是如果付款了，一定要记得事先和店家说明情况。不然店家也不会退款给你的。

Answer 2

已付款的订单是取消不了的，只有一个操作就是点发货，要取消只能让买家申请退款，同意退款了自动关闭订单了。 已经付款订单，卖家是很难取消的，就算是买家都要申请退款，然后你这边同意才可以取消。 就算小二介入都比较困难 这个一般是不随意取消的对店铺有影响的，可以和买家沟通好，让买家申请退款取消订单。

Answer 3

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